Résumé du contenu

Programme :

● Bénéfices de la CNV

● Les 4 composants de la CNV :

      ● Observation vs Jugement

      ● Sentiment vs Pseudo-sentiment

      ● Besoin vs Stratégie

      ● Demande vs Exigence

● Développer l’empathie

Objectifs de la formation

À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les principes fondamentaux de la Communication Non Violente

• Identifier et distinguer les 4 composantes : observation, sentiment, besoin, demande

• Exprimer clairement ses besoins sans jugement ni agressivité

• Développer une écoute empathique et bienveillante

• Améliorer la qualité des relations professionnelles et personnelles

• Prévenir et apaiser les situations de conflit

• Renforcer la connaissance de soi dans les interactions

• Adopter des modes de communication favorisant un climat serein et constructif

Résultats attendus

Les participants pourront constater des améliorations concrètes dans leur quotidien :

• Échanges plus fluides et apaisés

• Relations renforcées et plus authentiques

• Diminution des tensions et des conflits

• Meilleure compréhension mutuelle

• Réduction du stress lié aux interactions

• Climat relationnel plus serein et constructif

Contenu de la formation

Méthodes pédagogiques :

1. Découverte : Le formateur utilise des exemples, illustrations et mises en situation, puis pose des questions pour aider les apprenants à découvrir les nouveaux concepts.

2. Partage : Les apprenants échangent sur leurs connaissances du sujet et leurs vécus pour s’enrichir mutuellement.

3. Exposition : Le formateur étoffe les découvertes des apprenants en apportant des connaissances de manière structurée.

4. Expérimentation : Les apprenants apprennent au travers de mises en situation et jeux de rôles.