Mieux se connaître pour se positionner dans l’entreprise et vis-à-vis des partenaires extérieurs Appréhender l'environnement juridique et fiscal de l'entreprise et appliquer les règles du droit du travail Maîtriser les techniques de vente Maîtriser les techniques, méthodes et outils nécessaires pour assurer les tâches de secrétariat