Cette certification atteste de compétences complémentaires aux amangers, dans le domaine de la motivation et de la communication. Cette certification vient répondre à plusieurs problématiques majeures que rencontrent aujourd’hui les entreprises. Face aux difficultés de recrutement, les entreprises font évoluer leurs collaborateurs. Les manageurs de l’encadrement d’aujourd’hui sont très couramment des techniciens ou des opérateurs qui présentaient hier le meilleur profil technique. Ce sont donc des experts techniques mais sans forcément les compétences relationnelles managériales nécessaires. Par ailleurs, conserver les talents dans l’entreprise est devenu un enjeu vital, les manageurs managent mais compte tenu des exigences de plus en plus fortes en interne des collaborateurs, ils se doivent de développer des compétences complémentaires, et ainsi de passer d’un management technique à un management MOTIVANT par la mise en œuvre de techniques de management motivationnel et de communication parfaitement maîtrisées où la reconnaissance de la personne et le sens de l’action sont au centre de la relation. Enfin, favoriser le lien entre les générations est essentiel, les manageurs doivent être capables d’identifier les leviers de motivation de chacun et de trouver les meilleurs canaux de communication afin de permettre la transmission des savoir-faire et des compétences, et ainsi favoriser un climat social serein, un esprit d’appartenance et la mise en place progressive d’une véritable culture d’entreprise. Elle s''adresse à des publics variés : chef d’atelier, chef d’équipe, exploitant, responsable de site, responsable de service de tous secteurs au sein d'entreprises privées ou publics.