La certification vise à acquérir des compétences qui permettent de renforcer l’impact de sa communication dans divers contextes professionnels : présentation de projet, réunion d’équipe, comité de pilotage, soutenance commerciale, discours, conférence, visioconférence avec à un groupe ou en face à face, entretien en face à face, négociation avec un client (interne ou externe), un fournisseur ou un partenaire… Elle cible les publics suivants :

* commerciaux ou personnel de la relation client en situation de négociation ou soutenance de projet commercial,

* managers en situation d’entretien en face à face avec un collaborateur,

* responsables de services en situation de réunion d’équipe,

* chefs ou contributeurs de projet en situation de présentation projet ou en comité de pilotage,

* dirigeants en situation de discours ou de conférences,

* demandeurs d’emploi en entretien de recrutement. En prérequis, il faut justifier d’au moins 1 an d’expérience dans une de ces fonctions et pratiquer régulièrement des prises de parole en présentiel ou à distance dans un contexte professionnel. Les objectifs sont les suivants :

* maîtriser les techniques d’expression orale pour capter l’attention,

* exploiter la communication non verbale pour développer sa présence et son leadership,

* rythmer et structurer sa présentation pour être synthétique et impactant,

* gérer les objections et les situations difficiles sans se laisser déstabiliser,

* animer des visioconférences efficaces et motivantes.