L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification : Aucune informations
Code(s) NSF
- 320 : Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
Formacode(s)
- 15004 : Communication professionnelle
- 46301 : Communication entreprise
Résumé de la certification
La certification a pour objectif principal de développer la compétence transversale de communication du professionnel en la couplant avec l’assertivité pour ainsi convaincre lors de la communication d’idées et messages en contextes professionnels à finalités déterminantes. Cette certification vise à développer la capacité à fédérer, faire adhérer ou défendre un projet professionnel, une idée, un changement en interne lors d'une situation de réunion, soutenance ou entretien auprès de collaborateurs, ou en externe auprès de partenaires ou clients, au moyen de l’acquisition des compétences de communication, force de conviction, d’écoute active, d’empathie, de capacité à créer un lien de confiance, de maîtrise émotionnelle, pour atteindre un objectif concret et déterminant pour l’entreprise ou la carrière du professionnel. Elle s'adresse à tout professionnel en charge de piloter une équipe ou un projet professionnel dont la finalité présente une valeur déterminante et décisive pour lui ou son entreprise.
Plus précisément, elle atteste des capacités des professionnels à :
* Analyser les contextes de leurs échanges pour adapter leur stratégie de communication aux différentes situations rencontrées et attentes des parties prenantes.
* Veiller à instaurer un climat invitant à l’échange et à l’inclusivité en prenant soins d’adapter ses modes de communication aux personnes en situation de handicap.
* Mettre en avant le potentiel et l’aptitude des professionnels à défendre leurs idées, argumenter et établir une relation bienveillante avec leurs interlocuteurs
* Faire preuve de maîtrise émotionnelle dans les situations déterminantes
* Renforcer le pouvoir de persuasion du professionnel et sa capacité à mener ses missions à bien
Blocs de compétences
Aucunes données
Formations disponible