La certification permet aux professionnels exerçant une activité dans le domaine de la médiation sociale de développer des compétences indispensables à la conduite d’interventions auprès de publics variés (jeunes, personnes isolées, en insertion, habitants de quartiers en difficulté, professionnels de l’éducation, de la santé, de la justice, ..) dans le but de prévenir et résoudre les tensions ou les conflits entre les parties prenantes, de favoriser l’accès aux droits et d’améliorer le lien avec les institutions.

Elle propose une réponse pragmatique et opérationnelle dans des domaines qui touchent au vivre ensemble, à la régulation des situations ou des contextes potentiellement conflictuels, et à la facilitation des transformations sociétales imposées par la crise sanitaire, sociale et économique.