La certification atteste que son bénéficiaire est en capacité d’élargir et de renforcer ses compétences de Coach consultant professionnel dans l’adaptation et la mise en œuvre opérationnelle des outils spécifiques du coaching et de la communication non violente en contexte de crise et de conflit. Au-delà d’être coachs consultants professionnels certifiés, de nombreux professionnels de l’accompagnement souhaitent aller plus loin dans leur référentiel de compétences opérationnelles afin de renforcer de professionnaliser et diversifier leur offre. C’est en ce sens que cette spécialisation ouverte uniquement aux coachs consultants professionnels permet de devenir expert en gestion des situation de crise et en communication non violente afin d’intervenir avec efficience dans les situations dites complexes. Maîtriser les processus d'interaction systémique, de relation en situation d'enjeu et de communication interpersonnelle en associant coaching professionnel et communication non violente est un atout majeur pour répondre aux demandes des prescripteurs. La plus grande majorité des demandes portent sur les problématiques qui affectent tout système d'organisation, à savoir : - résolution des problèmes de communications,

- anticipation, médiation, gestion de conflit - analyse et traitement des situations complexes - sortie de crise - gestion des publics difficiles...