Le design thinking est une méthode d'innovation qui permet de résoudre des problèmes complexes. Inspirée du mode de pensée du designer, celui-ci permet de penser l’innovation et la gestion de projets innovants différemment, afin de créer des solutions à des problématiques réelles que rencontrent les clients ou les utilisateurs.

La certification « Mettre en place une démarche Design Thinking» permet d'acquérir les compétences pour mener des projets innovants et/ou résoudre des problèmes complexes grâce à l'état d'esprit et la méthode Design Thinking. Elle permet aux participants d'avoir les techniques pour mener des recherches terrains qui permettent de requestionner les problématique fin d’aboutir à des solutions centrées sur l'humain. Ces techniques permettent aux participants d'être créatifs et emphatiques. Deux compétences parmi les plus recherchées par les entreprises selon le World Economic Forum de 2018 (40% des entreprises en France feraient recours au design, considéré comme une ressource et une forme d’innovation.) Cette certification répond à une augmentation des transformations et à une recherche de différenciation par les entreprises à travers l'expérience client.