La délégation de gestion en assurance est une pratique qui se démocratise de par les nombreux avantages que cela offre aux assureurs, mutuelles ou encore instituts de prévoyance. Ceci dit, cette pratique n’est pas anodine tant elle est stratégique pour la satisfaction client, et de fait pour leur rétention. C’est pourquoi il est indispensable de mettre en place des bonnes pratiques pour assurer une gestion déléguée efficace. Les éléments clés pour réussir la relation entre les deux parties seront de : - concevoir un système de contrôle des délégataires de gestion efficace, - d’élaborer des conventions de délégations claires, complètes et cadrées, - de favoriser une communication transparente et fluide dans la mise en œuvre de l’action de contrôle, - de formaliser des rapports de contrôles appuyées de recommandations opérationnelles et performantes. La certification apporte les compétences utiles à cette activité professionnelle qui nécessite des techniques reposant sur une démarche méthodologique structurée et structurante.