La certification peut concerner toutes les fonctions impliquées dans la conception de services numériques (site Web ou application mobile). Parmi les fonctions plus particulièrement concernées :

* Innovation.

* Systèmes d’Information.

* Stratégie.

* Marketing. Le Design Thinking est une méthodologie de conception de solutions innovantes, inspirée de l’approche du design industriel, et qui s’articule autour de 3 principes :

* L’empathie envers l’utilisateur au centre du processus de conception.

* Le passage des idées au prototypage en cycles de temps courts.

* L’itération constante pour l’amélioration produit en écho aux comportements évolutifs des utilisateurs. Cette formation de 2 jours constitue une initiation à cette méthodologie en plein essor et plébiscitée par de nombreuses entreprises. A l’issue de la formation, les participants seront en mesure d’appliquer le Design Thinking pour développer de nouveaux services numériques qui répondent réellement aux besoins des utilisateurs.