La certification garantit que le détenteur maîtrise les meilleures pratiques en matière d’implémentation, de gestion, de suivi, de correction et d’amélioration des SMCA afin de permettre à l’organisation de continuer ses activités durant les incidents ou imprévus qui viennent les perturber. En termes de savoir-faire elle répond aux besoins du marché national et international, qu'il s'agisse d'organisations publiques ou privées dans tous les domaines d'activité, et en particulier des entreprises de services numériques.