Les procédés utilisés dans le traitement des données sont de nature statistiques, probabilistes et doivent servir aux objectifs métiers pour l’entreprise. Les moyens et techniques utilisés sont divers. L’approche retenue est une approche itérative d’amélioration continue. Elle vise à réaliser plusieurs itérations, afin de s’assurer que l’objectif métier a été bien atteint. Cette approche est aussi collaborative puisqu’elle fait appel autant à des connaissances informatiques qu’à des connaissances métiers. La dimension relative à la communication et la présentation des résultats sont aussi importantes. L’objectif visé est de faire monter en compétences les collaborateurs sur l’analyse critique des résultats et sur la capacité de communiquer sur ces derniers. Il est attendu une communication pertinente autant au niveau d’une vision analytique que d’une vision synthétique.