L’entreprise, d’aujourd’hui évolue dans un environnement mouvant, en transition permanente. Cette évolution concerne les systèmes d’information avec le déploiement du digital, qui révolutionne l’accès à l’information pour les collaborateurs, les clients, les usagers. Elle porte également sur les modèles économiques avec l’ « ubérisation » de secteurs entiers comme le transport, l’hôtellerie, qui évince les acteurs intermédiaires, bouscule la relation au travail d’individus constitués en unités économiques autonomes, et amène à de nouvelles façons de collaborer en équipe « projet ». Enfin, l’arrivée sur le marché du travail des nouvelles générations « Y » et « Z » avec des attentes inédites par rapport à la hiérarchie, les modes de fonctionnement d’équipes, les relations interpersonnelles, oblige les structures à s’adapter pour les fidéliser et les motiver. Ces mutations impactent directement l’organisation des structures, les modes de travail et les relations aux hommes et aux équipes. Elles impliquent de nouveaux rôles et de nouvelles compétences pour le manager ou « l’accompagnant », qui voit sa propre personnalité remise en cause par sa capacité à partager le sens, à changer la crainte en confiance, la confusion et les antagonismes en postures et plans d’actions « sensés ». Il n’est plus celui qui réfléchit et agit seul, trouve les idées et ensuite les transmet aux autres. Il est en permanence obligé de co-construire les solutions avec les autres. Ainsi un nouveau rapport à lui-même, aux autres et un nouveau mode de travail collectif s’installe. Sa capacité à générer un travail d’équipe dans lequel chacun se sent inclus, écouté, responsabilisé est primordiale.