L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification : Aucune informations
Code(s) NSF
- 313 : Finances, banque, assurances, immobilier
- 312 : Commerce, vente
- 311 : Transports, manutention, magasinage
Formacode(s)
- 34037 : Satisfaction client
Résumé de la certification
Cette certification s'adresse aux professionnels en relation avec une clientèle très exigeante, notamment dans les entreprises du haut de gamme ou du luxe, dans les secteurs suivants : hôtellerie, restauration, tourisme, voyage, vente, événementiel, banque.
Cette certification vise à certifier les compétences en accueil et accompagnement de la relation clientèle dans les entreprises du secteur haut de gamme ou du luxe
Blocs de compétences
Aucunes données
Formations disponible