Toute entreprise de tout secteur ayant une activité commerciale (en particulier Business to Business ou Business to Consumer) sur le marché national, européen et/ou international.

Cette certification permet de vérifier les connaissances sur les techniques de persuasion pour mieux maîtriser les situations de vente et de négociation. Elle vérifie et développe l'approche vente orientée client en appliquant les techniques de l’écoute active. Elle permet de comprendre les différents rôles du Key account manager et maîtriser la gestion des comptes stratégiques.