Construire une stratégie de commerce connecté avec le parcours d'achat du client, mettre en œuvre et adapter en permanence les outils associés, dans une optique cross-canal. En charge d'une activité e-commerce vous serez capable d'exploiter la complémentarité des canaux digitaux et d'être partie prenante dans les interactions entre proints de vente physiques et digitaux. Les objectifs de cette certification sont les suivants : Constuire une stratégie e-commerce en intégrant tous les canaux digitaux Piloter le déploiement opérationnel d'un projet e-commerce Favoriser la visibilité, le trafic, la conversion et la fidélité Exploiter la complémentarité des conaux physiques et digitaux